發(fā)布時間:2022-09-14 15:55:05編輯發(fā)布:一網(wǎng)天行APP小程序軟件開發(fā)公司 瀏覽量:
現(xiàn)階段,實體店商家都想盡各種辦法來維護(hù)自己的顧客,也就是我們通常所說的如何有效管理會員,大多數(shù)店鋪還是停留在通過
一:店鋪會員管理系統(tǒng)的作用
作為店鋪的會員管理系統(tǒng),是用來幫助門店來管理會員資料以方便與管理人員針對客戶的各種需求進(jìn)行個性化服務(wù)的提供,不僅可以維護(hù)好老顧客還能快速結(jié)交顧客,在這樣的基礎(chǔ)上再通過科學(xué)的會員管理模式,不斷地將新顧客發(fā)展成老顧客,這樣才能保證門店的業(yè)績額穩(wěn)定的向上漲,這也就是店鋪會員管理軟件的作用。
二:店鋪會員管理系統(tǒng)如何有效管理會員?
1.微信電子會員卡
店鋪會員管理系統(tǒng)可以直接和微信公眾號對接,實現(xiàn)微信會員卡,客戶可以關(guān)注微信公眾號,查看商家店鋪內(nèi)的商品詳細(xì)信息,還可以直接的進(jìn)行商品購買,會員可以不出門買到自己想要的商品。同樣的微信會員還可以查看自己卡內(nèi)的基本資料信息、余額、積分以及充值消費的記錄。
2. 會員制積分功能
會員積分制是會員管理系統(tǒng)必備的功能需求,一般的會員系統(tǒng)積分就是作為禮品兌換,會員管理系統(tǒng)積分可以直接購買商品,實現(xiàn)積分抵現(xiàn)功能,在店鋪消費的時候現(xiàn)金不夠,如果有足夠的積分可以直接用積分抵現(xiàn),即可為會員節(jié)約金額也方便操作。
而積分抵現(xiàn)、積分兌換,是當(dāng)今消費者樂于使用的一種優(yōu)惠規(guī)則,通過消費返還積分,再利用積分消費的良心循環(huán),也是商家樂于見到的。
3. 會員檔案管理
要想留住會員,肯定要懂會員。店鋪會員管理系統(tǒng),內(nèi)置會員檔案功能,可對會員等級、狀態(tài)、最后消費日期等維度進(jìn)行記錄并分析生成報表,幫助商家對顧客做針對性營銷和維護(hù)。
另外,系統(tǒng)自帶新增會員,設(shè)置會員標(biāo)簽,充值充次,退卡換卡各種年卡,計次卡,套餐卡,等多種功能,滿足您在日常經(jīng)營中的必備需求
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